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個人情報保護基本方針


この方針は、株式会社たびぱるがお客さまの個人情報を取り扱うにあたっての基本的な指針を定めるものです。株式会社たびぱるは、個人情報保護に関する法令等を遵守し、個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。

1.
当社は事業所毎に管理責任者を置き、個人情報について適切な安全管理を行います。また個人情報の処理等を業者に委託する場合には、適切な安全管理が行われるよう監督します。
2.
当社は、個人情報に関し利用目的を明確にした上で、業務上必要な範囲において適法・適正な手段で取得し、その利用目的の範囲内で利用、提供を行います。
3.
当社は、個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損等のリスクに対し社内安全管理措置を規定するとともに、組織的、人的、物理的及び技術的な予防策及び是正策を講じます。
4.
お客さまから個人情報の開示や訂正等のご請求があった際は、関係法令の定めるところにより適正に対応します。また個人情報に関する苦情、相談に対しても、誠実に対応させていただきます。
5.
個人情報の取り扱いについては、継続的に見直し、その改善に努めます。
※法令にもとづき公的機関からの要請に応じる場合等、上記取り扱いとは異なる対応を行うことがあります。

制定日:2012年12月1日
最終改訂日:2013年2月1日
株式会社たびぱる 代表取締役社長 三好弘之

お客様の個人情報の取り扱いについて


株式会社たびぱるはお客様が安心してご利用いただけるように、以下のようにお客様の個人情報をお取り扱いし、保護に努めてまいります。お客様におかれましては、予めこれらにご同意の上、個人情報をご提供いただけますようお願いいたします。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。

事業者の名称  株式会社たびぱる

1)当社の保有する個人情報
当社はお客様がご旅行の申込等にあたり当社にご提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しています。

2)お客様の個人情報の利用目的
(1)当社は、ご提供いただいた個人情報について、1.お客様との間の連絡のため、2.旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供のため、3.旅行に関する諸手続のため、4.当社の旅行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険手続きのため、5.当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン情報の提供、旅行に関する情報提供のため、6.旅行参加後のご意見やご感想のお願いのため、7.アンケートのお願いのため、8.特典サービス提供のため、9.統計資料作成のために利用させていただきます。

(2)当社は募集型企画旅行実施に当たり、ご旅行参加中にお客様が急激かつ偶然の外来の事故により、生命、身体に損害を被られた場合、当社旅行業約款特別補償規定に基づいて一定程度の補償金、見舞金をお支払いするため、旅行特別補償保険に加入しております。そのため万が一の事故の際は、保険金支払い手続きのために、募集型企画旅行お申し込みの際にお寄せいただいたお客様の個人データのうち、お名前、ご住所、年齢、お電話番号をchubb損害保険株式会社に提供させていただきます。

(3)当社は、chubb損害保険株式会社、エイチ・エス損害保険株式会社、損害保険ジャパン日本興亜株式会社の代理店となっております。当社を通じて、任意の保険をお申し込みいただいた場合は、お客様の個人情報を当該の保険会社に提供いたしますので、同意の上お申し込みください。

3)お客様の個人情報の第三者への提供
当社は、ご本人の同意がある場合を除いて、個人情報は第三者への提供を行いません。ただし、以下に該当する場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合であって、
  本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 当社のサービスもしくは商品の開発・改善を目的とした調査・検討を行なう場合
(4) ご本人または当社の権利の確保のために必要であると当社が判断した場合
(5) 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いをシステムの維持・管理に
  関して守秘義務を課した業務委託先に委託する場合


4)個人情報の取り扱いの委託
当社で定める個人情報保護の水準を満たした委託先に、郵便物の発送、システムの保守・改修などを目的として個人情報を委託する場合があります。

5)お客様の個人情報に関するお問合せ、開示、削除、訂正について
当社が保有するお客様の個人データの開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申出ください。その場合、法令及び当社規定の個人情報保護規定に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部又は全部に応じられない場合はその理由を説明します。

■個人情報に関する問い合せ窓口
〒531-0074 大阪府大阪市北区本庄東2丁目2番30号 ウィッシュ大阪ビル6階
株式会社たびぱる
個人情報保護管理責任者:中辻英治
電話:06-6374-8600 平日・土曜日 9:00〜18:00

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